PHARMACIE
Caducée accompagne les pharmacies dans la préparation de leur certification. Nous proposons deux types d’agrément ISO 9001 et PharmaConfiance Bureau Veritas. Pour les officines qui recherchent une validation de leur approche environement nous proposons également une certification ISO14001. Depuis 2015 Caducée accompagne aussi les groupements d’officines qui à l’instar de leurs adhérents souhaitent se certifer.
Coaching sur mesure Pharmacie
• Individuelle
• Centrée autour du développement stratégique
• Personnalisée
• Accompagnement In Situ sur le Terrain
• Certification au Choix
• Coût : 50€ par mois & 900€ par session
Démarche qualité & certification multi-site GIE d'officines
• Collective
• Centrée autour de la qualité & de la certification
• Non Personnalisée
• Formations à Distance
• Certification PharmaConfiance
• Coût mutualisé : 95€ par mois
100% des pharmacies auditées ont décroché leur certification PharmaConfiance
étude Clientèle
Caducée met à la disposition du pharmacien les outils et le savoir-faire afin de mesurer de manière précise la satisfaction et les attentes de la clientèle. La démarche a été conçue de manière à proposer au pharmacien une démarche professionnelle tout en limitant le coût en optimisant la méthodologie.
Visites Clients Mystères
Les visites mystères permettent de voir l’officine au travers l’oeil du client. Elles permettent d’aboutir à une réflexion sur les points forts et les points faibles de l’entreprise et permettent de définir des actions correctives ciblées.
Le consultant & ses compétences
Caducée Vecteur de Performance
Cabinet conseil spécialisé dans le développement de solutions nouvelles à destination du monde de la santé.
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